Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist:

Domira GmbH
Zeitstraße 7
51674 Wiehl
Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführer Andreas Schöckel und Andreas Büttgenbach
Telefon: +49 2261 9126773
E-Mail: info@domira.group

Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter dieser Adresse.

2. Überblick und Rechtsgrundlagen

domira.group ist eine Plattform für Bauträger, Makler und Finanzvermittler. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website und der Plattform, für Ihr Nutzerkonto und für die Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Nutzung der Plattform),
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden und nutzerfreundlichen Plattform,
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, soweit wir Sie darum bitten.

Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter und verkaufen sie nicht. Die Website verwendet keine Werbe- oder Tracking-Cookies und keine Social-Media-Plugins.

3. Hosting und Server-Logfiles

Website, Plattform, Datenbank und Besucherstatistik laufen auf einem Server, den wir bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, angemietet haben. Der Server steht in einem Rechenzentrum in Deutschland. STRATO verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch technische Angaben in Protokolldateien:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Adresse (URL) und übertragene Datenmenge,
• zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern vom Browser übermittelt,
• verwendeter Browser und Betriebssystem.

Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern, Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden in der Regel nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Die Verbindung ist durchgehend per TLS verschlüsselt (erkennbar an „https://“).

4. Cookies und Speicherung im Browser

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies und Browser-Speicher:

• NEXT_LOCALE – speichert die gewählte Sprache (Deutsch, Englisch oder Spanisch).
• token – wird erst nach Ihrer Anmeldung gesetzt und hält Sie eingeloggt. Es wird beim Abmelden bzw. nach Ablauf der Sitzung ungültig.
• Während der Registrierung und Anmeldung werden die gewählte Rolle (z. B. Makler oder Bauträger) und Ihre E-Mail-Adresse für die Bestätigungscode-Eingabe kurzzeitig im Sitzungsspeicher Ihres Browsers abgelegt; sie werden beim Schließen des Browserfensters gelöscht.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO. Cookies für Werbung oder Statistik verwenden wir nicht; deshalb gibt es kein Cookie-Banner.

5. Besucherstatistik mit Matomo

Um zu verstehen, welche öffentlichen Seiten auf Interesse stoßen, verwenden wir die Open-Source-Software Matomo auf unserem eigenen Server (statistik.domira.group). Die Daten verlassen diesen Server nicht und werden nicht an Dritte weitergegeben.

• Gezählt werden nur öffentliche Seiten – der Bereich nach dem Login (Dashboards, Konto, Verwaltung) wird nicht erfasst.
• Matomo arbeitet ohne Cookies. Um zusammengehörige Seitenaufrufe zu erkennen, bildet Matomo lediglich eine täglich wechselnde Kennung, die keinen Rückschluss auf Sie zulässt.
• Ihre IP-Adresse wird sofort gekürzt (anonymisiert).
• Erfasst werden u. a. aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit, Verweildauer, verweisende Website, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und das ungefähre Land.
• Die Rohdaten werden nach spätestens 14 Monaten gelöscht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können jederzeit widersprechen – etwa per E-Mail an uns oder mit einem Tracking-Blocker in Ihrem Browser.

6. Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung der Plattform legen Sie ein Nutzerkonto an. Dabei verarbeiten wir – je nach Rolle – insbesondere:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefon- bzw. WhatsApp-Nummer und Passwort (verschlüsselt gespeichert),
• berufliche Angaben wie Firmen- bzw. Agenturname, Website, Lizenz- oder Registriernummer, Berufserfahrung, Tätigkeitsschwerpunkt und bevorzugte Immobilienart,
• optional ein Profilbild.

Zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse und beim Zurücksetzen des Passworts senden wir Ihnen einen Bestätigungscode per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Kontodaten speichern wir, solange Ihr Konto besteht; danach löschen wir sie, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Löschung Ihres Kontos können Sie jederzeit per E-Mail bei uns beantragen.

7. Inhalte auf der Plattform

Immobilien, Bilder, Dokumente, Supportanfragen und Merklisten, die Sie auf der Plattform anlegen, speichern wir in unserer Datenbank auf unserem Server. Je nach Freigabe sind Immobilien für andere registrierte Nutzer der Plattform sichtbar. Immobilien, die von uns freigegeben und zur Veröffentlichung markiert wurden, erscheinen zusätzlich öffentlich auf unserer Website immomarbella.net – ohne Ihre persönlichen Kontaktdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kontakt, Anfragen und E-Mails

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, Betreff und Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Nachrichten aus dem Kontaktformular werden per E-Mail an unser Postfach übermittelt und nicht zusätzlich in einer Datenbank gespeichert.

Wenn Sie im Bereich „Haben Sie Fragen?“ Ihre E-Mail-Adresse eintragen und absenden, speichern wir diese in unserer Datenbank, um Ihnen Informationen zu unseren Leistungen zu senden. Sie können dem jederzeit per E-Mail widersprechen; wir löschen Ihre Adresse dann umgehend.

Den E-Mail-Versand der Plattform (z. B. Bestätigungscodes, Benachrichtigungen) übernimmt STRATO. Unser Postfach wird bei Microsoft (Microsoft 365) betrieben – Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Microsoft verarbeitet E-Mails in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO); eine Übermittlung an die Microsoft Corporation in den USA ist nicht ausgeschlossen, Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie einen Link, über den Sie uns per WhatsApp schreiben können. Beim bloßen Aufruf unserer Seite werden keine Daten an WhatsApp übermittelt. Erst wenn Sie den Link anklicken, öffnet sich WhatsApp, und es gelten die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Sie erreichen uns ebenso per E-Mail oder Telefon.

10. KI-Funktionen

KI-Chat „KI fragen“

Über den KI-Chat können Sie Fragen zu Immobilien stellen. Die Suche im Immobilienbestand findet auf unserem eigenen Server statt (lokales Sprachmodell). Zur Formulierung der Antwort wird Ihr eingegebener Text über unseren Server an den Dienst Google Gemini der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, übermittelt. Wir übermitteln dabei weder Ihren Namen noch Ihre IP-Adresse oder Kontaktdaten und speichern den Chatverlauf nicht dauerhaft. Bitte geben Sie im Chat keine persönlichen Daten ein.

Automatisches Auslesen von Exposés

Wenn Sie beim Anlegen einer Immobilie ein PDF-Exposé hochladen, um die Angaben automatisch auszufüllen, wird der Inhalt des Dokuments zu diesem Zweck ebenfalls an Google Gemini übermittelt. Die Funktion ist freiwillig; Sie können alle Angaben auch von Hand eintragen.

Bei beiden Funktionen können Daten auch an die Google LLC in den USA übertragen werden; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer schnellen, komfortablen Bedienung der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Schriftarten und Bilder

Schriftarten liefern wir von unserem eigenen Server aus; es besteht keine Verbindung zu Google Fonts. Bilder und Dokumente der Plattform werden ebenfalls von unserem Server (api.domira.group) ausgeliefert.

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Eine formlose Nachricht an info@domira.group genügt.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Stand: 30. September 2026